Verbesserter Identifikationsfluss KYC & Compliance Suite
Wir haben den Mitek-Identifikationsfluss überprüft und festgestellt, dass es noch Raum für weitere Verbesserungen gibt. Mitek ist das mobile Identifizierungssystem, bei dem sich die Kunden mit Hilfe eines Pass-Scans und einer “Lebendigkeitsprüfung” identifizieren können. Dabei war nicht immer klar, ob ein Kunde sofort weitere Schritte einleiten musste oder ob der Kunde z.B. auf die Genehmigung von Dokumenten warten musste, bevor er fortfahren konnte. Wir haben diese Schritte nun klarer formuliert und die Texte stärker auf die Situation ausgerichtet. Dadurch wird es für Ihre Kunden noch einfacher, den Mitek-Identifikationsprozess zu durchlaufen.
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