UI/UX amélioré du KYC
Nous avons récemment examiné de plus près notre suite KYC pour voir comment nous pouvons rendre l’embarquement encore plus convivial pour le client. Il existe déjà de nombreux paramètres qui peuvent être ajustés par le gestionnaire d’actifs pour optimiser l’expérience du client. Cependant, il y a toujours des possibilités d’amélioration, c’est pourquoi nous avons ajouté un certain nombre de nouvelles fonctionnalités.
Pratiquement toute la communication entre les gestionnaires de fonds et leurs clients peut désormais se faire entièrement dans le style maison du gestionnaire de fonds. Par exemple, un courriel de bienvenue peut désormais porter les couleurs et le logo de la marque du gestionnaire d’actifs. Lorsqu’un client atterrit sur des pages de renvoi spéciales pendant qu’il est à bord, celles-ci sont également entièrement dans le style maison de la société et le client est rassuré avec qui il partage ses informations. Nous avons également produit des manuels qu’un client peut utiliser pendant son embarquement. Nous nous efforçons de rendre le processus d’embarquement aussi fluide et facile que possible.
Nous contacterons tous nos clients et nous établirons ensemble un plan d’amélioration de l’IU/UI. Ce moment sera également utilisé comme une sorte de “bilan de santé KYC”. Nous sommes curieux de savoir si vous appréciez l’utilisation du KYC et si vous avez des idées sur la manière dont nous pouvons apporter une plus grande valeur ajoutée. Nous vous contacterons bientôt pour fixer un rendez-vous.
