Welke uitdagingen ziet Manouk voor Blanco?
Manouk Fles is bijna vanaf het begin betrokken geweest bij Blanco. Ze werkte eerst als Hoofd Legal & Compliance bij Blanco en is sinds januari 2020 Chief Legal & Compliance Officer. We spraken met haar via Zoom om meer te weten te komen over haar rol binnen Blanco en over welke uitdagingen zij ziet voor Blanco.
Hoe ben je betrokken geraakt bij Blanco?
Eind 2015 vroeg Joost Walgemoed (CEO van Blanco) mij om onderdeel te worden van het initiële Blanco team. In het verleden werkte ik als jurist bij BinckBank, waar ik Joost leerde kennen. Nadat Joost vertrok bij BinckBank om Blanco te starten, heb ik daar nog een tijdje gewerkt, waarna ik bij Kempen & Co startte. Maar al na een paar maanden benaderde Joost mij met het idee voor Blanco. Het idee sprak me enorm aan en het paste precies bij mijn ervaring en interesses. Daarnaast wilde ik altijd al een keer betrokken zijn bij een start-up, en dit leek het perfecte moment.
Wat is precies je rol als Chief Legal & Compliance?
Blanco is zelf een onderneming, dus daar komt het nodige ondernemings- en contractenrecht bij kijken. Ook is governance en onze ISAE3402 certificering en alles wat daarmee samenhangt voor mij een belangrijk aandachtsgebied. Daarnaast is het adviseren van de business en de productontwikkelaars over allerlei financiële wet- en regelgeving, zoals over KYC en CDD verplichtingen, een belangrijk onderdeel van mijn werk. We proberen deze wet- en regelgeving in onze producten en technologie te verwerken, maar willen daarbij ook veel keuzevrijheid aan onze klanten laten. Veel wet- en regelgeving in de financiële sector is principle based, waardoor de implementatie vaak afhangt van omstandigheden, zoals de diensten die een financiële onderneming aanbiedt en de klanten die worden bediend. Met onze producten geven we financiële ondernemingen dus eigenlijk de tools om compliant te kunnen zijn.
Is je rol, nu je in de directie zit, veranderd?
Als Head Legal & Compliance kreeg ik natuurlijk ook al het reilen en zeilen van de onderneming mee. Als Chief Legal & Compliance Officer zijn er veel verantwoordelijkheden bijgekomen, dit natuurlijk mede door de overname van AIRS. Blanco verleent inmiddels diensten aan meer dan 100 vergunninghoudende ondernemingen. Daarnaast is op dit moment natuurlijk de omgang met de COVID-19 crisis een uitdaging. Zeker in deze tijden is business continuïteit heel belangrijk, voor onszelf, maar ook voor onze vergunninghoudende klanten. Het is voor ons dus heel belangrijk om goed te kijken hoe we daarmee omgaan. Gelukkig is ons hele platform cloud based, waardoor wij geen ‘last’ hebben van een traditionele vaste werkplek of een eigen datacenter. Dit maakt ons zeer flexibel en zorgt ervoor dat wij gemakkelijker de continuïteit van onze dienstverlening kunnen waarborgen, ook in dit soort moeilijke tijden.
Hoe zien wij Blanco’s visie op compliance terug in de KYC Suite en Investment Suite?
De trend van de afgelopen jaren zal zich naar verwachting voortzetten; er blijft continue wet- en regelgeving bijkomen en veranderen. Dit legt natuurlijk veel druk op financiële ondernemingen; er worden meer en hogere eisen gesteld aan onze klanten, zoals aan de diepgang van de CDD-processen. Je ziet dit terug in de roadmap van onze modules, die wij continue met nieuwe functionaliteiten blijven verrijken. Zo bouwen wij de komende maanden de screeningfunctionaliteit verder uit door adverse media toe te voegen. Ook willen wij de komende periode functionaliteiten uitbreiden met betrekking tot de risicoclassificatie van cliënten; ook dit is een belangrijke stap in het CDD-proces waarvoor wij financiële ondernemingen de nodige tools willen bieden.