CEO Blanco Joost Walgemoed, blikt vooruit op 2020

Wat zijn je plannen voor Blanco in 2020?

“Alles staat dit jaar in het teken van klanttevredenheid. We zijn heel blij met de overname van AIRS en de oprichting van Knox, waar Blanco een van de initiatiefnemers is en tevens de serviceprovider. Het aantal professionele klanten waar Blanco nu voor mag werken is toegenomen tot boven de 100. Ook dit jaar zullen wij weer ons uiterste best doen om voor onze klanten zo veel mogelijk waarde toe te voegen met onze producten en diensten.”

Hoe zie je de integratie van AIRS voor je?

“Onze focus zal inderdaad de 1^e helft van dit jaar liggen op het koppelen van de Blanco KYC suite aan het AIRS platform. Dit zal in eerste instantie vooral betekenen dat de twee platforms informatie gaan uitwisselen. Zowel de software van AIRS als die van Blanco zal in deze eerste stap gewoon naast elkaar blijven bestaan. We willen langzaam toewerken naar het meer samengaan van de software waarbij AIRS de Onboarding techniek van Blanco gaat gebruiken en Blanco de functionaliteit van AIRS gaat ontwikkelen in de investment suite van Blanco. In februari zullen wij een plan van aanpak aan onze klanten presenteren. Daarnaast is er natuurlijk een organisatorische integratie, waarbij de twee organisaties samen worden gevoegd.”

“Compliant zijn en blijven zien wij als de grootste uitdaging voor onze klanten in 2020. De regelgeving wordt steeds ingewikkelder, het is ondoenlijk om deze goed bij te houden. Wij zien daar een enorme kans om te kunnen helpen. Het is dan ook niet voor niets dat Compliance nu een plek heeft gekregen in het nieuwe directieteam van Blanco. Manouk Fles is Chief Legal & Compliance Officer geworden. Het komende jaar zal de compliance functionaliteit in de huidige KYC suite verder worden uitgebreid en ontwikkelen wij bij Blanco een nieuwe module: de Smart Risk Classification. Hiermee kunnen eindklanten op risico worden geclassificeerd. Deze classificatie vindt plaats op basis van het risicobeleid van onze professionele klant, de vermogensbeheerder. Daarnaast wordt de klant doorlopend gemonitord op basis van de risico-classificatie.”

“We willen dit jaar ook intensiever gaan werken met de Blanco User Group. In deze groep nemen verschillende klanten plaats om ieder kwartaal feedback te geven op nieuwe features en releases van onze producten. In 2019 hebben we al met een aantal klanten samen gewerkt. In 2020 willen we deze User Group graag nog verder uitbreiden. We zijn daarom nog op zoek naar partijen die mee willen doen in deze Usergroup. We komen 1 x per kwartaal bij elkaar, waarbij je de mogelijkheid hebt om je volledig met het product te bemoeien. Geef je hier op o.v.v. User Group: teamup@​useblanco.​com.”

Welke nieuwe ontwikkelingen verwacht je nog meer in de 1^e helft van 2020?

“De focus ligt enerzijds op het naar productie brengen van de investmentsuite voor de members van Knox. Daarnaast gaan wij nieuwe features toevoegen en de bestaande modules worden nog makkelijker gemaakt voor de gebruiker. Een voorbeeld van hoe we dat doen is: het flexibeler maken van het Financial investment plan. Klanten moeten nu alle 42 vragen in 1x invullen. En wil de klant 1 ding wijzigen, dan moeten alle vragen weer opnieuw doorlopen worden. Dat is natuurlijk niet handig. Daarom gaan we het opbreken in losse onderdelen zodat straks ieder onderdeel apart ingevuld en/​of gewijzigd kan worden.”

“We lanceren ook een native app, geschikt voor zowel IOS als Android. Vermogensbeheerders kunnen daarmee hun klanten een eigen app bieden, te downloaden in de app store, waarmee ze zelf hun effectenportefeuille kunnen bekijken. Vanzelfsprekend is het een white label app, deze heeft volledig de look & feel van de vermogensbeheerder. Verder gaan wij ook kinderrekeningen ondersteunen en komen wij met een contract generator, zodat onze professionele klanten zelf hun contracten via de Onboarding straat kunnen onderhouden en genereren.”