Paul Kramer, mede-eigenaar van Index Capital: “Blanco is inmiddels volledig geïntegreerd in onze dagelijkse praktijk.”
Paul Kramer is mede-eigenaar bij Index Capital Vermogensbeheer, pioneer op het gebied van Indexbeleggen in Nederland. Deze Bredase vermogensbeheerder is één van de klanten van het eerste uur van Blanco. De reden: “We delen dezelfde visie: in vermogensbeheer staat de klantrelatie centraal. Door automatisering kunnen we ons veel beter op onze klanten focussen.”
Welke modules van Blanco’s Bancaire Platform gebruiken jullie momenteel?
“In principe gebruiken we het complete platform, maar de KYC Suite, bestaande uit de Client Onboarding‑, Financial Investment Plan- en de Client File- module is het verst uitontwikkeld op dit moment. De KYC Suite is inmiddels volledig geïntegreerd in onze dagelijkse praktijk. Elke nieuwe klant onboarden we nu met de KYC Suite van Blanco. Aangezien Blanco AIRS recentelijk heeft overgenomen, verwacht ik dat er flink snelheid gemaakt gaat worden met het uit-ontwikkelen van de Investment suite. AIRS is immers marktleider op dit gebied, dus dat moet goed komen!”
Hoe bevalt de KYC suite?
“Prima. De software is nu zo ver dat je als vermogensbeheerder in één keer volledig compliant bent aan alle ingewikkelde wet- en regelgeving rondom het onboarden van cliënten. Dat bespaart ons echt veel tijd. Daarnaast ben ik blij met het feit dat bij Blanco het gebruikersgemak veel aandacht krijgt. In fintech willen de technische oplossingen soms wel eens ingewikkelder zijn dan het probleem dat ze proberen op te lossen. Blanco begrijpt dat een goede user interface die net zo eenvoudig werkt als een iPad essentieel is. Blanco wordt met de maand gebruikersvriendelijker. Bovendien kan de software steeds meer individueel, naar eigen wens, ingeregeld worden. Dat is top.”
Wat vinden jullie klanten van de onboarding via Blanco
“Het fijne voor ons is natuurlijk dat ze nergens ‘Blanco’ zien staan: onze klant ervaart namelijk dat men zichzelf aanmeldt bij ‘Index Capital’: enkel ons logo en onze kleuren worden op de webapp gebruikt en dat komt super-professioneel over. De onboarding verloopt vlot en snel, zeker in vergelijking met het verleden. Het enige waar klanten soms wat moeite mee hebben zijn de scenario’s waarmee de (wettelijk verplichte) risicobereidheid wordt ingeschat. Dat is natuurlijk ook lastige materie. Maar het goeie van het Blanco team is dat ze goed luisteren naar hun gebruikers. Dus is er nu, met behulp van een externe UX designer, een nieuwe versie van de risicotolerantie-test live gezet die veel makkelijker te begrijpen is.”
Zou je Blanco aanbevelen?
“Zeker. Blanco helpt ons als vermogensbeheerder om altijd volledig compliant te zijn. En door de verregaande automatisering die Blanco biedt, besparen we echt heel veel tijd. Tijd die we kunnen besteden aan waar het allemaal om draait: onze cliënten.”
